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Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, detalles de la empresa y direcciones de facturación/envío proporcionados durante consultas, pedidos o registro de cuenta.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies (ver Sección 4) para optimizar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario.
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2. Cómo usamos su información
Procesar pedidos, entregar productos y brindar atención al cliente.
Mejorar el rendimiento del sitio web, adaptar las comunicaciones de marketing y desarrollar nuevos productos/servicios.
Cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, presentación de informes fiscales) y prevenir actividades fraudulentas.
3. Intercambio de datos y terceros
No vendemos sus datos personales. Solo compartimos información de forma limitada con:
Socios de confianza: proveedores de logística, procesadores de pagos (por ejemplo, PayPal) y proveedores de servicios de TI sujetos a acuerdos de confidencialidad.
Requisitos legales: Autoridades si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
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5. Seguridad de los datos
Sus datos están protegidos mediante cifrado SSL, cortafuegos y controles de acceso. Cumplimos con la norma ISO 9001 de gestión de calidad, aplicando rigurosos protocolos al manejo de datos.
6. Sus derechos
Según el RGPD, la CCPA y otras regulaciones, usted puede:
Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
Darse de baja de las comunicaciones de marketing.
Presentar reclamaciones ante las autoridades supervisoras.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en mia@zrcasting.com.
7. Actualizaciones de políticas
Podemos revisar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Las actualizaciones se publicarán aquí con su fecha de entrada en vigor.
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Correo electrónico: mia@zrcasting.com
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Última actualización: 28/04/2025